Entrevistes
Amb l'alumnat
Les entrevistes personals amb l'alumnat són una eina bàsica de la tutoria individual. En les entrevistes tenim l'oportunitat de tenir un espai cara a cara on poder generar un vincle amb l'alumne/a i ajudar-lo/a, orientar-lo/a, aconsellar-lo/a, etc. No obstant, l'adolescència no és un moment senzill i hem de buscar eines que ens ajudin a comunicar-nos amb els alumnes/as. Segons el moment i els objectius que vulguin aconseguir podem distingir diferents tipus d'entrevistes:
-
de presa de contacte amb l'alumne/a: es fa al primer trimestre per establir un primer contacte amb l'alumne/a i facilitar el vincle personal.
-
de seguiment: es fa un cop al trimestre per fer un seguiment del procés educatiu. Aquesta entrevista pot derivar en qualsevol altre tipus d'entrevista.
-
de motivació: es fa un cop al trimestre per motivar a l'alumne. Exemple.
-
de diagnòstic: es fa un cop al trimestre per diagnosticar problemes d'aprenentatge.
-
de gestió i resolució de conflictes: es fa quan sigui necessària per tractar problemes de conflictes de l'alumne. En aquestes entrevistes ens pot ajudar consultar els següents documents per a la gestió i resolució de conflictes: "gestió i resolució positiva dels conflictes", "detecció, prevenció i resolució de conflictes" i "gestió de conflictes i resolució de problemes".
-
de negociació: es fa quan sigui necessària per tractar problemes imprevistos. Exemple.
-
de mediació: es fa quan sigui necessària per tractar problemes imprevistos. Exemple.
-
d'orientació: es fa durant el segon i tercer trimestre per comunicar la necessitat de repetir curs, orientar sobre l'elecció d'itineraris i el futur acadèmic, etc.
Com fem l'entrevista?
-
Abans de l'entrevista: hem de disposar de la informació sobre el rendiment acadèmic de l'alumne i del nivell de les seves aptituds intel·lectuals, emocionals i socials, els seus interessos i el seu context social i familiar. Hem de tenir molt clar l'objectiu i la finalitat última que volem aconseguir amb l'entrevista i comunicar-ho a l'alumne/a en iniciar-la perquè resulti profitosa i poguem acompanyar l'alumne en la seva problemàtica concreta. En aquest sentit, és necessari que el tutor es pugui posar al lloc de l'alumne i es proposi ajudar-lo amb sinceritat per millorar la relació amb l'alumne i facilitar el seu acompanyament.
-
Durant l'entrevista: és important obrir l'entrevista de manera amable per trencar el gel i afavorir la complicitat amb l'alumne des del principi, així com centrar el tema que volem tractar, anotar els punts de la conversa que hagin de ser represos posteriorment i fer un resum final de l'entrevista (punts tractats, estratègies establertes, compromisos adoptats, etc.).
-
Després de l'entrevista: l'alumne/a ha d'anotar els compromisos adquirits i passar-los a l'agenda personal.
A vegades pot ser que l'alumnat es bloguegi en les entrevistes i això dificulti poder extreure la informació o els resultats que voldríem. Per posar-hi remei podem utilitzar algunes tècniques senzilles de comunicació extretes de la programació neurolingüística.
Amb les famílies
Les entrevistes amb la família o tutors/es dels alumnes permeten al tutor/a tenir un contacte directe amb l'entorn de l'alumne/a que li ajudarà a la seva tasca d'acompanyament i a la vegada, mantenir a la família informada de l'evolució de l'alumne/a i intercanviar informacions que tant família com tutor/a considerin necessàries en un moment donat. Segons el moment i els objectius que es vulguin aconseguir hi ha diferents tipus d'entrevistes:
-
Reunió d'inici de curs: reunió col·lectiva amb els tutors/es de l'alumnat al començament de l'any escolar de caire informatiu per establir un primer contacte i informar sobre els objectius i funcionament del centre, en el nivell corresponent, l'acció tutorial, etc. Per aquesta tasca es realitza una reunió amb l'equip directiu i es confecciona un dossier informatiu que es lliura a les famílies.
-
Entrevista inicial: de primer contacte amb la família. Exemple.
-
Entrevista periòdica: de seguiment trimestral. Exemple.
-
Entrevista ocasional: per tractar problemes o imprevistos. Exemple.
-
Entrevista final: per a comunicar les notes finals i parlar sobre l'orientació acadèmica o laboral de l'alumne.
Les entrevistes doncs, es poden realitzar en diferents moments. En el següent document podem veure un resum de quan tenir-les, com, on, etc., que ens ajudarà a orientar-nos sobre com realitzar aquesta tasca. És important tenir en compte que les entrevistes amb les famílies s'han de donar en un ambient distès i cordial per tal de que siguin efectives i aconsegueixin un diàleg sobre la situació i evolució de l'alumne. Podem trobar alguns consells per tal de dur a terme una bona entrevista en aquest enllaç i veure el vídeo penjat a sota on es simula una entrevista amb una mare i les actituds que hauria d'adoptar el tutor/a per tal de que la trobada sigui fructífera.
Les taules i informació sobre entrevistes a l'alumne i a la família estan extretes del document "Sóc tutor. Què he de fer?"